Politique de retour

Politique de Retour

Droit de rétractation et modalités de retour

Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pendant ce délai, vous pourrez retourner les produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

Pour toute commande passée à compter du 1er octobre 2025, vous bénéficiez de la prolongation de notre garantie satisfait ou remboursé jusqu’au 15 janvier 2026, avec retour gratuit. Cette mesure vous permet d’anticiper vos achats en toute sérénité et de profiter de nos promotions, sous réserve du respect des conditions habituelles de retour, notamment l’envoi des articles dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

Les retours doivent concerner des articles neufs (produit non utilisé) dans leur emballage d'origine , accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ne sont pas repris.

Une fois votre colis réceptionné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.

En cas d’approbation, le remboursement se fera dans les 5 jours de l’acceptation par nos services.